risorse - competenze - capacità

- risorse (resources) sono fattori fisici, tecnologici, finanziari, umani impiegati nell'impresa. Le singole risorse hanno valore se combinate insieme in modo efficace

- abilità individuali (skills )sono le abilità di un individuo nello svolgere un certo compito, coprire una certa funzione, realizzare un task

- capacità ( capabilities )sono repertori replicabili di azioni che si possono applicare a diverse situazioni utilizzando abilità e competenze; si parla di capacità organizzative, manageriali, dell'impresa

- competenze individuali sono ( secondo la scuola europea ) un insieme di skill di cui dispone un individuo per coprire una o più posizioni o ruoli. Si distingue anche tra competenze tecniche, legate a know how specifici di una tecnologia o di una funzione e competenze trasversali , legate ai comportamenti

- competenze organizzative ( competences ) consentono all'impresa di coordinare e mobilitare le proprie capacità al fine di raggiugere i propri obiettivi. Si parla di "core competences" di competenze distintive per designare il know how specifico dell'impresa cioè la modalità unica con cui riesce a combinare le proprie competenze organizzative ed individuali al fine di ottenere, in un certo task, una performance superiore a quella dei concorrenti